Gestione aziendale e qualità due mondi distinti, ma complementari

Gestione aziendale e qualità sono ormai considerati due elementi fondamentali per il successo di un’impresa. Cerchiamo qui di definire in che modo possono interagire, i punti di contatto e le differenze, individuando con chiarezza i vantaggi competitivi che essi determinano partendo dalle esigenze che ne hanno determinato lo sviluppo.

di Claudio Sternini